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Déclarer la perte ou le vol de documents

08-01-2021

Perte ou vol de votre carte d’identité (eID)

En cas de perte ou de vol de votre eID, la première chose à faire est de contacter Doc Stop,
au numéro gratuit 0800/2123 2123 (disponible 7j/7 et 24h/24).
Cette démarche permet de bloquer la puce de votre carte et ainsi empêcher tout usage
frauduleux.


Perte ou vol de votre permis de conduire

La perte ou le vol de votre permis de conduire doit impérativement être déclaré à la Police, dans l’un de nos points d’accueil.
Une attestation de perte vous sera remise et vous permettra de demander un nouveau permis auprès de votre Mairie de Quartier.
Vous trouverez les coordonnées des Maries de Quartier sur le Site de la Ville de Liège.

Remarque importante :
L’attestation de perte de permis, délivrée par nos services ne remplace pas le permis de conduire. Vous devez donc attendre d’avoir reçu le nouveau pour pouvoir conduire à nouveau.


Vol du certificat d’immatriculation

Le vol de votre certificat d’immatriculation doit impérativement être déclaré à la Police, dans l’un de nos points d’accueil.


Perte ou vol d’une carte bancaire ou carte de crédit

En cas de perte ou vol d’une carte bancaire ou d’une carte de crédit, contactez immédiatement CARDSTOP au numéro : 078.170.170 afin d’empêcher toute possibilité d’utilisation.
Il faudra ensuite vous adresser à votre organisme bancaire pour le renouvellement de la carte.

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URGENCE

En cas d'urgence,
composez le 101

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PRENDRE RENDEZ-VOUS

Prenez rendez-vous pour déposer plainte
dans l'un de nos points d'accueil

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